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CR-V恢复销售,消费者热情不减

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近日,随着东风Honda宣布召回CR-V 1.5T车型,在停售两个半月之后,CR-V正式恢复销售,东风Honda特约店全面接受CR-V 1.5T车型预订。这对持币待购、观望已久的消费者来说是一件好事。

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CR-V恢复销售,消费者热情不减

斩获大量订单,销量印证认可

CR-V经历了两个半月的停售期,消费者早是翘首以待。正式恢复销售后,到店率快速上扬,不少经销商就收到大批订单。采访一家4S店的销售经理时,他告诉我们,在恢复销售的当天就收到了十几笔订单,充分展现了消费者对东风本田品牌的信赖及热情。

获得这个成果其根本原因,与东风本田对待问题积极处理的态度和强烈的责任意识不无关系。

去年底,在收到第一例客户反馈后,东风Honda就组织了包括本田技术研究所在内的各方技术专家,进行了实地、实车的诊断和评估,并在中国北部的寒冷地区进行了实车行驶诊断。遇到问题第一时间处理、应对,本着负责到底的态度,从源头上扼制相关问题的发生。

5月16日,东风Honda发布召回公告。在历时五个月的大量严苛和反复的试验与再验证后,CR-V于5月22日正式实施召回,并同时恢复销售。

召回方案中,东风Honda将为召回车辆免费更换空调控制单元、升级FI-ECU软件,对搭载CVT变速箱的车型同时更换散热器下水管总成、升级TCU软件,抑制机油液面增高,消除安全隐患。此外,召回实施时,还将为对象范围内的车辆免费更换发动机机油和机油滤清器,并添加发动机清洁剂。

不仅如此,为了让车主朋友们更安心的用车,东风Honda将对召回对象范围内车辆发动机主要零部件提供终身包修服务,包括曲轴、主轴承、连杆、连杆轴承、活塞、活塞环、活塞销、气缸盖、凸轮轴、气门、气缸体。在车主用车期间,除用车不当及其他场所不当维修保养造成的损害外,如因机油液面增高到一定程度,出现发动机故障指示灯点亮后,导致发动机出现曲轴损坏、机油泵损坏、活塞缸套磨损、凸轮轴损坏等故障,东风Honda将免费为车主车辆更换发动机总成。

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保持良好口碑,品质赢得信赖

销量数据反映了消费者对产品的认可,消费者的口碑则更能说明产品的实力。CR-V是本田全球销售的一款非常经典的车型,2004年CR-V进入国内,开启了中国汽车的“城市SUV时代”,这款车也成为了东风Honda最重要的销量支点,长期占据销量排行榜前列,截至目前,CR-V已在中国获得了超过150万车主的支持与信赖。

2017年,全新一代CR-V上市,再一次树立城市SUV新标杆,凭借着时尚的外观、宽适的空间、便利的智能配置等为车主创造全新价值,更重要的是,它首次搭载1.5T涡轮增压发动机,有着142kW的最大功率和243N·m峰值扭矩与6.2L的百公里综合油耗的出色表现,使消费者享受强劲动力的同时,也满足燃油经济性所需。

此次召回事件,让消费者感受到东风Honda的满满诚意,加上消费者良好的口碑,与CR-V扎实的产品力,使CR-V一经恢复销售,旋即斩获大量订单,市场热度持续升高。相信以东风Honda优秀的造车实力,再加上消费者不变的信赖,CR-V重归神坛指日可待。

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